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- よくある質問
- 貴金属のお買取の際、手数料等は引かれますか？
- 宅配買取サービスとは？
- 周囲に内緒で売りたいのですが？
- 金・プラチナ製品だと思うのですが、本物かどうか分からないです？
- 買取依頼のときに、なぜ身分証明書が必要なのですか？
- 電話・メールで査定はしていただけますか？
- 宝石が取れたり・内側にネームが入ったり・デザインの古いリングや切れているネックレス、片方だけのピアスがあるのですが少ししかありません。買い取って頂けるのですか？
- 店頭買取と宅配買取では査定金額は違いますか？
- 買取が成立しなかった品物はどうなるのですか？
- 送料・振込み手数料は買取金額から差し引かれますか？
- 個人情報が心配です。
- 査定金額が思っていたより少なかったので断ってもいいですか？
- 支払いにはどのような方法があるのですか？
- 業者からの買取も可能でしょうか?
- 買取成立から振込みまではどれぐらいかかる？(※宅配買取り)
貴金属のお買取の際、手数料等は引かれますか？
手数料等は一切引きません。グラム×当日の買取相場＝お支払い金額となります。
宅配買取サービスとは？ 
金・プラチナの貴金属宅配買取をしています。
お売りいただくお品物を弊社までお送りいただけましたら、即座に査定し、お客様がご希望する連絡 方法（ＴＥＬ，ＦＡＸ，メール）にて査定金額をお知らせします。査定金額にご納得いただけましたら、銀行振込） または、現金書留でお支払いいたします。実店舗を構えている弊社なら安心です。
周囲に内緒で売りたいのですが？
弊社から情報が漏れることはありません。また、セールスの電話をしたりＤＭを送ったりすることもありません。
金・プラチナ製品だと思うのですが、本物かどうか分からないです？ 
最新専門機材を用い、速やかに鑑定いたします。鑑定・査定は無料サービスですので、お気軽に申しつけ下さい。
買取依頼のときに、なぜ身分証明書が必要なのですか？
これは古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として 使用するもので、それ以外の営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。 法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。
電話・メールで査定はしていただけますか？ 
電話・メールでの査定はできません。ホームページ上の無料査定フォームをお使い下さい。ただし、あくまでの目安であり、実際の買取価格は商品を拝見させていただいてからとなります。
宝石が取れたり・内側にネームが入ったり・デザインの古いリングや切れているネックレス、片方だけのピアスがあるのですが少ししかありません。買い取って頂けるのですか？
大丈夫です。溶かしますのでどんなに古くても、汚れていても切れていても少なくても現金で高く買います。
もちろん金とプラチナとのコンビ製品でもOKです。
店頭買取と宅配買取では査定金額は違いますか？
査定額に変わりはありません。お近くの方は安心の持ち込みで、遠方の方や数量の多い方は宅配をご利用いただければと思います。お客様のご都合の良い方法をお選び下さい。
買取が成立しなかった品物はどうなるのですか？ 
宅配買取りサービスで買取が成立しなかったお品物は、即日ご返送させていただきます。 その際の送料は、弊社が負担いたします。
送料・振込み手数料は買取金額から差し引かれますか？
送料・振込み手数料ともにかかりません。
安心してご利用下さいませ。
個人情報が心配です。
個人情報対策は万全に期しています。弊社では特定商取引に基づいてお客様の個人情報を厳重に保護しておりますのでご安心下さい。
査定金額が思っていたより少なかったので断ってもいいですか？
はい。ご希望の金額でなかった場合、遠慮なく断ってください。
※査定料（見積り手数料）などは一切いただきません。
支払いにはどのような方法があるのですか？
郵送買取りの場合は
・銀行振り込み
・郵便振込み
のいずれかにてお支払をさせて頂けます。
※振込み手数料・送料は全て負担いたします。
業者からの買取も可能でしょうか?
小売店、メーカー、問屋、質屋、リサイクルショップなどの業者様からの買取も大歓迎です。不良在庫の処分、換金、資金繰りなどにご利用下さい。
買取成立から振込みまではどれぐらいかかる？(※宅配買取り)
査定結果はお品物到着の当日もしくは翌日にはご連絡いたします。
買取金額にご納得いただければ、お客さまのご指定口座に同日中に
お振り込みいたします。
※14:00以降は翌日のお振り込みになりますので了承ください。
※平日（営業日）の場合
14:00までにご連絡いただければ、ご連絡いただいたその日にお振込みいたします。14:00以降ですと翌日にお振込みいたします。
※水曜日(定休日)にご連絡をいただいた場合
毎週水曜日は定休日の為、連絡をいただいた場合はお振込みが
翌木曜日になります。
※土・日・祝日にご連絡をいただいた場合
土・日・祝日と金融機関が閉まっているため、お振込みが翌金融機関営業日になります。
